Lỗi đồng bộ tin nhắn từ điện thoại sang Zalo PC
Zalo đang gặp lỗi đồng bộ tin nhắn từ điện thoại sang Zalo PC và sẽ báo lỗi không đồng bộ thành công.
Nguyên nhân: Máy cũ không có "trust root" (Đặc biệt là Android và iOS 15 trở xuống)
Điều kiện:
- Máy tính chạy Windows
- Có quyền Administrator
- Kết nối Internet để tải certificate
Bước 1:
- Mở trình duyệt và truy cập link sau: https://knowledge.digicert.com/general-information/digicert-trusted-root-authority-certificates
- Tìm name: DigiCert Global Root G3
- Chọn Download DER/CRT
Bước 2:
- Nhấn tổ hợp phím: Windows + R
- Nhập: certmgr.msc
- Nhấn Enter. Cửa sổ Microsoft Management Console sẽ mở ra.
Bước 3:
- Trong khung bên trái chọn Trusted Root Certification Authorities
- Kiểm tra khung bên phải, click chuột phải vào Certificates
- Chọn: All Tasks -> Import
Bước 4:
- Nhấn Next
- File name nhập: DigiCert Global Root G3 -> Nhấn Browse
- Chọn file DigiCert Global Root G3 đã tải (Nếu không thấy file: đổi bộ lọc sang All Files)
- Nhấn Next.
Bước 5:
- Chọn: Place all certificates in the following store
- Nhấn Next
- Nhấn Finish. Nếu thành công sẽ xuất hiện thông báo: The import was successful.
Bước 6: Khởi động lại máy